Cent fois sur le métier

«Il existe une culture de l'évaluation au CAPs. En 1995, nous avions déjà mis en place une évaluation annuelle des agents », explique Denis Burel, directeur depuis une quinzaine d'années du Carrefour d'accompagnement public social (CAPs). Dès cette époque, le CAPs était en avance sur les futures logiques évaluatives qui allaient être inscrites dans la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale. Parmi les instruments développés alors dans cette importante structure publique, implantée en Meurthe-et-Moselle et dans la Marne, et voués à l'accompagnement des personnes handicapées (voir encadré page 32) : un projet d'établissement, un contrat de séjour et une charte des droits et des devoirs des usagers... Au-delà des exigences légales Aussi était-il cohérent de pousser ces logiques un peu plus loin en engageant l'ensemble du CAPs dans une démarche qualité. En 2000, le recrutement d'un emploi jeune aide à poser les premiers…