L'ANESM publie trois nouvelles recommandations de bonnes pratiques professionnelles

Prévention de la maltraitance, ouverture de l'établissement sur l'extérieur et projet personnalisé de l'usager sont les thèmes de trois nouvelles recommandations de bonnes pratiques professionnelles éditées par l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (1). Elles s'ajoutent aux cinq premières recommandations publiées en mai et en août 2008 et les complètent (2).Le rôle de l'encadrement dans la prévention de la maltraitanceAprès une première recommandation d'ordre général sur la notion de bientraitance, l'ANESM aborde un « aspect particulièrement stratégique : le rôle essentiel que joue l'encadrement au quotidien dans la prévention et le traitement de la maltraitance en établissement » afin de répondre à une « préoccupation majeure, en écho aux attentes des usagers et de leurs proches ». Cette recommandation s'adresse donc à l'ensemble des professionnels en situation de responsabilité et d'encadrement dans les établissements sociaux et médico-sociaux, qu'ils soient cadres ou non cadres. Elle concerne également les équipes d'encadrement et les dirigeants des organismes gestionnaires des établissements. Rappelant…