Médiation sociale : l'idée d'une professionnalisation fait son chemin mais la reconnaissance reste à conquérir

Créé en 2000, le dispositif « adultes-relais » vise à améliorer, dans les territoires prioritaires de la politique de la ville, les relations entre les habitants de ces quartiers et les services publics, ainsi que les rapports sociaux dans les espaces publics ou collectifs. Le travail de médiation donne lieu à la signature de conventions entre l'Etat et les employeurs et à la conclusion de contrats aidés pour les bénéficiaires. Si le dispositif était d'abord circonscrit au secteur associatif, depuis 2001 il peut être mis en oeuvre par les collectivités territoriales et certains établissements publics. Malgré cet élargissement et la relance du dispositif en 2006, le nombre de conventions signées restent en deçà des objectifs initiaux. Les principaux utilisateurs demeurent toujours les petites associations et les personnes recrutées restent à 60 % des femmes et ont à 50 % un niveau équivalent ou supérieur au baccalauréat. Afin de comprendre les logiques de mise en oeuvre du dispositif et d'examiner la professionnalisation des salariés, le Centre d'études de l'emploi (CEE) a, en 2005 et 2006, mené 67 entretiens auprès d'employeurs et de bénéficiaires (1). Cette étude confirme la grande…