L'UFC-Que choisir demande la mutualisation complète des risques d'assurance pour les malades

« Les engagements pris restent théoriques », dénonce l'Union fédérale des consommateurs (UFC-Que choisir). Le constat ne surprendra pas les usagers de la convention AERAS (S'assurer et emprunter avec un risque aggravé de santé) (1), ni les associations de malades qui dénoncent cette situation (2). L'intérêt de cette évaluation est qu'elle émane cette fois d'une organisation de consommateurs « grand public », qui a mené l'enquête auprès de 623 agences bancaires dans 73 départements et suivi une cinquantaine de dossiers de demande de prêt immobilier de bout en bout (3). En France, 10 à 12 millions de personnes sont susceptibles de ne pas avoir accès à une assurance emprunteur, donc à un prêt, estime-t-elle. « Rares sont les agences bancaires à faire la publicité de la convention, rares sont également les chargés de clientèle à connaître ne serait-ce que [son] existence », constate l'UFC, qui remarque aussi que l'information sur le site Internet des banques se résume souvent à un simple lien vers le site officiel du texte. L'organisation pointe aussi le défaut de confidentialité sur des données qui ne devraient être destinées qu'au service médical. Presque toutes les personnes…