Une enquête de la direction générale de l'action sociale (DGAS) livre une photographie du dispositif de veille sociale institué en 1998, à partir des données disponibles en 2005 (1). L'enquête, qui n'a pas vocation à fournir des renseignements sur les caractéristiques des publics, sur la qualité des prestations ou sur leur efficacité, fournit néanmoins des éléments précis sur chacun des services du dispositif - équipes mobiles, services d'accueil et d'orientation (SAO), 115 et accueils de jour -, qui n'ont encore jamais fait l'objet d'enquête dans le cadre la statistique publique.
Au nombre de 451 en 2000, les services de veille sociale étaient 649 en 2005 (+ 43 %). Le nombre de leurs personnels est passé de 1 339 à 1 973 (+ 47 %). La progression est particulièrement forte pour les SAO et les 115, dont les personnels ont plus que doublé. Mais ce n'est qu'à partir de 2002, souligne la DGAS, qu'un effort particulier a été engagé pour que « partout le 115 corresponde à un véritable service, ce qui s'est traduit dans beaucoup de départements par la création d'un SAO couplé à l'accueil téléphonique 115 ».
Le nombre d'équipes mobiles est également
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