L'évolution du dispositif de veille sociale passée au crible par la DGAS

Une enquête de la direction générale de l'action sociale (DGAS) livre une photographie du dispositif de veille sociale institué en 1998, à partir des données disponibles en 2005 (1). L'enquête, qui n'a pas vocation à fournir des renseignements sur les caractéristiques des publics, sur la qualité des prestations ou sur leur efficacité, fournit néanmoins des éléments précis sur chacun des services du dispositif - équipes mobiles, services d'accueil et d'orientation (SAO), 115 et accueils de jour -, qui n'ont encore jamais fait l'objet d'enquête dans le cadre la statistique publique. Au nombre de 451 en 2000, les services de veille sociale étaient 649 en 2005 (+ 43 %). Le nombre de leurs personnels est passé de 1 339 à 1 973 (+ 47 %). La progression est particulièrement forte pour les SAO et les 115, dont les personnels ont plus que doublé. Mais ce n'est qu'à partir de 2002, souligne la DGAS, qu'un effort particulier a été engagé pour que « partout le 115 corresponde à un véritable service, ce qui s'est traduit dans beaucoup de départements par la création d'un SAO couplé à l'accueil téléphonique 115 ». Le nombre d'équipes mobiles est également en forte hausse (+ 87 %), bien que la…