En bref

Accompagnement des chômeurs. « Le principal avantage des réformes d'externalisation [de l'accompagnement des chômeurs] est sans doute d'avoir poussé les services publics de l'emploi (SPE) à se remettre en question, à s'auto-évaluer et à se réformer afin d'être plus efficaces et en adéquation avec les attentes et les besoins des demandeurs d'emploi », analyse le Centre d'études de l'emploi dans un document rendant compte des modalités de cette externalisation dans six pays (France, Allemagne, Danemark, Pays-Bas, Australie et Royaume-Uni), qui souligne toutefois que, « en termes d'efficience, les résultats sont en revanche plus contrastés ». Son auteur relève par ailleurs que, depuis l'ouverture à la concurrence, le SPE concentre ses efforts « sur les publics les plus en difficulté » et contribue, ce faisant, « à réduire les inégalités entre les chômeurs du point de vue des opportunités offertes par les services de placement ». En effet, « pour se distinguer les uns des autres, les nombreux agents présents sur le marché cherchent à se signaler par des résultats performants, parfois obtenus en choisissant les «bons» demandeurs d'emploi à placer ». « L'externalisation de l'accompagnement…