Le financement de la ligne « Santé info droits » sur la sellette

Ouverte le 28 novembre 2006, la ligne Santé info droits (1) enregistre près de 450 appels par mois, d'une durée moyenne de 15 minutes. « C'est le signe qu'elle répond à un réel besoin d'information juridique et sociale », estime son créateur et gestionnaire, le CISS (Collectif interassociatif sur la santé) (2). Son financement - 180 000 € en 2007, permettant de rémunérer 2,5 équivalents temps plein - est cependant déjà remis en question. Le CISS a en effet ouvert ce service dans le cadre de la convention triennale qui le lie à la direction générale de la santé (DGS), qui lui assure une subvention globale annuelle de 900 000 € , sur un budget total de 1,5 million. Dès octobre 2006, la DGS a cependant remis en cause cette ligne de crédit, en souhaitant passer le relais à l'Institut national de prévention et d'éducation pour la santé (INPES), au motif que Santé info droits n'est pas vouée à l'information du seul réseau associatif mais ouverte aux usagers. L'INPES s'est vu en effet progressivement transférer, depuis 2005, le financement d'une quinzaine de lignes de téléphonie dans le domaine de la santé, avec la mission de réfléchir à cette floraison (3). « Un audit commandé…