Publié le : Dernière Mise à jour : 01.08.2017Lecture : 2 min.
Afin « d'impulser une culture de l'évaluation propre au secteur social et médico-social », le Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale (CNESMS) met à la disposition des établissements et services un guide de l'évaluation interne élaboré notamment à partir de ses travaux de validation des recommandations de bonnes pratiques professionnelles (1). Ce document fixe « des orientations générales sans entrer dans un trop grand degré de détail » afin de « respecter la marge d'autonomie dont les établissements et services doivent bénéficier pour la conduite des évaluations ». Selon le CNESMS, l'évaluation interne doit permettre de renouveler le dialogue entre les différentes composantes de l'établissement ou du service, de valoriser l'action conduite et de constituer une aide à la décision pour faire évoluer les pratiques et les compétences en s'adaptant aux besoins sociaux. Le guide détaille les quatre domaines d'exploration « incontournables » sur lesquels l'évaluation interne doit porter, à savoir : les droits, la participation et la sécurité des usagers, la personnalisation des prestations et la gestion des risques ; l'établissement ou le service dans son environnement…
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