Services à la personne : satisfaction et vigilance

« Il s'agit d'une approche globale concernant les usagers, les opérateurs de services et les personnels d'intervention, qui veut à la fois solvabiliser les besoins et participer à la création d'emplois qualifiés et pérennes », arrêtée au terme d'une « vaste concertation ». Ces deux motifs amènent l'Union nationale des services de soins et d'aide à domicile (Unassad) (1) à se féliciter de l'adoption en conseil des ministres, le 25 mai, du projet de loi sur le développement des services aux personnes (2). Tout en restant « particulièrement attentive » à ses futures traductions budgétaires.La Fédération nationale des associations de l'aide familiale populaire (FNAAFP-CSF) (3) est nettement plus circonspecte. Elle craint que les moyens affectés à la solvabilisation de la demande, notamment au travers du chèque emploi-service universel qui sera accessible aux collectivités publiques, n'entraîne une diminution du soutien à l'offre, en particulier aux services prestataires de l'aide à domicile (voir ci-dessus) et aux structures d'accueil de la petite enfance.Autre sujet d'inquiétude : le projet d'ordonnance de simplification du droit, qui donne aux services d'aide à domicile le choix soit…