L'intervention éducative en milieu ouvert

A la croisée entre droit des familles et devoir de protection de l'enfance, aide et contrôle, l'intervention éducative en milieu ouvert constitue une rencontre d'autant plus délicate que différents mécanismes psychosociaux influencent l'action des travailleurs sociaux. Il en est ainsi des représentations sociales, individuelles et collectives, qui guident les comportements et les pratiques professionnels. « Nous voyons ce que nous voulons voir », explique Catherine Sellenet, professeur en sciences de l'éducation, « sélectionnant l'information qui nous parvient, puis, dans un deuxième temps, lui donnant un sens en fonction de nos attentes, elles-mêmes liées à notre expérience antérieure. » Indispensables pour décoder la réalité et orienter l'action, elles constituent un filtre spontané - et inconscient - qui infléchit notre appréhension du monde. Il ne s'agit pas, pour autant, d'une sorte de « produit résiduel » qu'il faudrait, purement et simplement, s'efforcer d'éliminer, développe Patrick Adamina, psychologue dans un service éducatif en milieu ouvert. Une évaluation dépourvue de représentations serait non seulement illusoire, mais aussi totalement inutilisable, précise-t-il, « car…