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La mise en place des « pôles d'accueil en réseau pour l'accès aux droits sociaux »

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Le plan national de cohésion sociale a prévu la création de guichets uniques d'accueil sur les droits sociaux, baptisés « pôles d'accueil en réseau pour l'accès aux droits sociaux » (Parads) (1). Les directions régionales et départementales des affaires sanitaires et sociales (DRASS et DDASS), qui sont chargées de diffuser localement un appel à projets, ont reçu, dans ce cadre, une note méthodologique de la direction générale de l'action sociale (DGAS).Le texte commence par rappeler les objectifs du dispositif. Il s'agit « d'améliorer l'accès effectif aux droits sociaux, avec une attention particulière aux publics en difficulté et aux personnes inconnues ou mal connues des accueils administratifs et sociaux ». Les pôles ont ainsi vocation non seulement à faciliter leur accès à l'information mais aussi à les accompagner dans leur demande d'ouverture de droits sociaux et à les orienter vers les services compétents. Autre objectif affiché : « remédier à l'insuffisante prise en compte de la parole des personnes en situation de précarité et d'exclusion sociale ».La DGAS détaille par ailleurs le périmètre d'intervention des pôles. Ceux-ci seront ainsi concernés par l'ensemble des prestations…
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