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Injonctions paradoxales

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De plus en plus soumis à une obligation de résultat tout en ayant de moins en moins de moyens, sommés d'être créatifs tout en étant considérés comme de simples exécutants... Telle est, dans certains conseils généraux, la situation intenable des travailleurs sociaux, que dénonce Karine Heib, assistante sociale, qui exerce elle-même dans un département.
« Comme dans d'autres services et collectivités territoriales, les travailleurs sociaux employés dans certains conseils généraux sont dans la tourmente, écartelés entre deux logiques de plus en plus contradictoires et opposées : celle de leur employeur, assimilable à la logique libérale (réduction des coûts, efficacité à court terme et marketing...), et la leur (prise en compte globale des problématiques individuelles et collectives des personnes ou groupes qu'ils rencontrent).De cette dichotomie naît un clivage de plus en plus marqué entre l'institution et les équipes, très inquiétant pour la continuité du service public et la qualité du service rendu, éléments qui ne cessent pourtant d'être mis en avant dans les discours des décideurs (premier paradoxe).Depuis la première décentralisation,…
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