Les sans-domicile plutôt satisfaits de leurs contacts avec les travailleurs sociaux

Quels liens les personnes sans domicile entretiennent-elles avec les professionnels du social et de la santé et les institutions (1)  ? L'enquête menée au début de 2001 par l'INSEE sur les publics en grande précarité fréquentant les services d'hébergement et de restauration gratuite continue de livrer ses résultats (2).Il apparaît que 3 % des personnes déclarent n'avoir fait, dans les 12 derniers mois, aucune démarche auprès d'une institution sociale. A l'inverse, 70 % affirment en avoir accompli au moins une, 85 % avoir vu au moins un médecin et 82 % au moins un travailleur social. Si la consultation du corps médical apparaît, du moins en nombre, à peu près équivalente à celle du reste de la population, ce n'est pas le cas pour la fréquentation des travailleurs sociaux, qui est beaucoup plus intensive. Dans la population générale, seuls 7 % des plus de 18 ans ont rencontré un travailleur social dans l'année. Cette proportion monte à 14 % dans les zones urbaines sensibles. Logique, dira-t-on. Mais parmi ces personnes sans domicile, la proportion de celles accompagnées par un travailleur social décroît en fonction de la précarité de l'hébergement : elle est de 88 % chez les personnes…