« Quand l'organisation du travail conduit à l'épuisement professionnel »
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Publié le : Dernière Mise à jour : 26.07.2017Lecture : 6 min.
Les professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social sont sans cesse soumis au stress. « La prévention passe par la restauration de la capacité de penser et de dire la situation douloureuse », explique Marie-France Custos-Lucidi, psychologue consultante.
« Habituellement, les interprétations les plus répandues du mal-être au travail des professionnels du secteur de la santé, du social et du médico- social sont fondées sur l'idée d'un syndrome que - par convention - l'on dénomme stress, pouvant conduire à terme à l'épuisement professionnel ou burn out. Ce stress serait, selon certains auteurs, d'une part, le résultat d'un travail de l'individu pour s'adapter aux agressions de l'environnement et, d'autre part, inhérent au travail relationnel car celui-ci sollicite fortement les ressources de la personnalité. Par conséquent, on est amené à se demander s'il est possible d'évaluer ce qui relève du caractère, ce qui est subjectif et de s'interroger sur la prévention de ce stress. D'autant que l'on postule l'existence de formes de stress propres à chaque profession.En l'état actuel des choses, cette prévention emprunte deux…
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