La mise en œuvre de la CMU jugée par ses acteurs

Quelle appréciation les différents acteurs de terrain portent-ils sur la mise en œuvre de la couverture maladie universelle  (CMU)  ? Une synthèse de la direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques  (DREES) du ministère de l'Emploi et de la Solidarité, portant sur les premiers mois de fonctionnement du dispositif, vient répondre à cette question (1). Une communication trop ciblée Rassemblant des études qualitatives effectuées dans six sites, elle souligne, notamment, que la diffusion de l'information institutionnelle a, au premier chef, bénéficié à la filière assurance maladie, tandis que « les travailleurs sociaux et les professionnels de santé ont surtout indiqué avoir reçu les informations diffusées par les syndicats professionnels ou la presse spécialisée ». L'information pratique, concrète et personnalisée, a, quant à elle, été principalement - et logiquement -transmise par les caisses primaires d'assurance maladie  (CPAM) au moment de l'établissement des dossiers, dont elles avaient la responsabilité directe. Les institutions habituellement en contact avec le public, par exemple les associations et les centres communaux d'action sociale  (CCAS),…