Mesurer la qualité de l'accompagnement pour les handicapés
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Publié le : Dernière Mise à jour : 02.08.2017Lecture : 2 min.
L'Union nationale des associations de parents et amis de personnes handicapées mentales (Unapei) (1) et le Syndicat national de ces mêmes associations gestionnaires d'établissements et services (Snapei) (2) viennent de franchir un nouveau pas dans leur démarche qualité. Ils ont présenté, le 15 novembre, deux nouveaux outils, Qualisnap et Qualiprogress, construits avec plusieurs groupes de travail composés de professionnels, de parents et d'usagers- et avec le conseil méthodologique de l'AFNOR -puis testés au printemps dans une demi-douzaine d'établissements.Une première étape avait eu lieu, le 15 mars, avec le lancement, par l'Unapei, du modèle d'accompagnement personnalisé. Il s'agit d'un questionnaire informatisé comportant 36 items et permettant d'évaluer les besoins d'accompagnement des personnes handicapées mentales, complémentaire de la grille AGGIR (3). Son utilisation suppose une formation préalable d'une journée : actuellement une douzaine de régions ont engagé la formation de formateurs. L'outil se diffuse donc doucement... Cette première grille d'analyse a, depuis, été complétée par deux questionnaires d'auto-évaluation. L'un (Promap usager) est destiné à mesurer le degré…
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