Publié le : Dernière Mise à jour : 03.08.2017Lecture : 7 min.
Même s'ils leur demandent tout, et parfois trop, les usagers ont plutôt une image positive des assistants sociaux et des éducateurs spécialisés. Et ils apprécient leur professionnalisme. Une quinzaine d'entre eux ont accepté de nous rencontrer et de témoigner.
Les travailleurs sociaux se plaignent souvent de leur mauvaise réputation, mais qu'en pensent réellement les usagers ? Pour le savoir, nous sommes allés à la rencontre d'une quinzaine d'entre eux, dans les ANPE, les missions locales et par l'intermédiaire d'organismes sociaux tels que les centres d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS). Beaucoup ont préféré garder l'anonymat, parfois par crainte de peiner l'assistant social, voire par peur de représailles. Sans prétention, ce petit tour d'horizon de l'opinion des usagers sur les assistants sociaux et les éducateurs spécialisés - les deux professions phares du travail social - dessine une image plutôt positive. Si elle est un peu écornée par les limites des politiques sociales et la surcharge de travail, elle n'en révèle pas moins, en effet, une certaine reconnaissance et un respect des usagers pour le travail effectué par…
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