L'informatique, un moyen de revaloriser le travail social ?
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Publié le : Dernière Mise à jour : 02.08.2017Lecture : 7 min.
Ils ont créé leur propre société : un service social interentreprises qui rayonne sur plusieurs départements. Ils ont aussi conçu leur propre logiciel de gestion des accueils et des permanences. Rencontre avec des travailleurs sociaux en quête d'efficacité.
AC.S.I.E (Accompagnement social interentreprises) (1) pourrait presque passer pour un service social comme les autres. « Nos assistantes sociales interviennent dans les entreprises pour traiter les problèmes que rencontrent les salariés et qui font obstacle à leur disponibilité professionnelle », lit-on dans la plaquette de présentation : problèmes financiers, de retraite, de santé, difficultés personnelles et familiales, mobilité géographique, restructurations, etc. Jusque-là, pas de surprise. Les moyens ? « Une équipe de cinq assistantes sociales (trombinoscope à l'appui) , une gestion informatisée de nos interventions, un centre documentaire actualisé, un service sept jours sur sept, une adresse e-mail. » Derrière ce déroulé moins banal, se dessinent les contours d'une aventure peu courante. Deux professionnels, Muriel Griffond, assistante sociale, et Jean-Yves Berenguel, éducateur…
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