Des « repères déontologiques » pour l'action sociale de la SNCF

Que faire lorsque l'on est témoin de fraudes sur les prestations ? A quoi cela engage-t-il d'être le ou la confidente d'une relation incestueuse ? Quelles informations partager ? Comment gérer les documents écrits ? Bref, comment travailler dans l'intérêt des personnes sans se mettre hors des règles de la vie en société ? Afin de répondre aux interrogations de ses travailleurs sociaux, le département de l'action sociale de la SNCF a lancé début 1998 un « chantier déontologique ». Il publie aujourd'hui les résultats des réflexions menées par une centaine de salariés, qui peuvent, bien sûr, fournir des repères à tous les professionnels du secteur (1).Notes(1)  Repères déontologiques - Disp. sur demande écrite au département de l'action sociale de la SNCF : 44, rue de Rome - 75008 Paris.