Pour passer du « mieux gérer » au « mieux décider »

Quels sont les indicateurs pertinents pour évaluer l'aide sociale  ? Quels ratios adopter ? Quels tableaux de bord mettre en place ? Afin d'aider les départements en manque de repères pour évaluer leur politique, l'Observatoire national de l'action sociale décentralisée  (ODAS) vient d'éditer un guide (1).Claudine Padieu et James Kuperminc, aidés d'un groupe de travail sur les finances départementales, proposent cinq thèmes d'investigation et 84 indicateurs possibles sur le profil socio-démographique du département, l'aide sociale à l'enfance, les personnes âgées, les personnes handicapées et l'insertion.Au travers de ces données chiffrées et de leur évolution, il s'agit d'aider à mieux évaluer les conséquences des choix réalisés et surtout d'améliorer le diagnostic comme préalable à la décision.Accompagné d'une introduction méthodologique et d'un glossaire, c'est un outil pour les gestionnaires mais surtout pour les décideurs et les élus.Notes(1)  Piloter l'aide sociale, guide d'indicateurs - ODAS Editeur : 37, boulevard Saint-Michel - 75005 Paris - 190 F.