Publié le : Dernière Mise à jour : 26.07.2017Lecture : 2 min.
Le « groupe de travail régional sur la déontologie dans l'action sociale » de Bourgogne, qui réunit quatre associations (1), réfléchit depuis deux ans sur la manière de mieux respecter le droit des usagers dans le traitement de leur dossier. Le 25 avril, lors d'un colloque sur ce thème, il a rendu public la synthèse de ses travaux (2). Lionel Julienne, membre de l'Association nationale des communautés éducatives (ANCE), livre les principales recommandations du groupe de réflexion auquel il a participé.
Pourquoi votre groupe de réflexion sur la déontologie a-t-il choisi pour thème les dossiers des usagers dans les institutions sociales et médico-sociales ? - Le groupe souhaitait réfléchir sur les droits des usagers, leur place dans les structures et le respect de ces droits. Il a abordé précisément la question du dossier, car elle est assez éludée dans les structures. En effet, les professionnels considèrent que le dossier leur appartient, alors que la loi affirme qu'il est la propriété des usagers. Nous avons donc travaillé en nous référant aux textes, sur…
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