Débuts chaotiques pour la mise en œuvre de la CMU

L'entrée en vigueur de la couverture maladie universelle ne va pas sans quelques « dégâts collatéraux » dans les caisses primaires d'assurance maladie (CPAM) de l'Ile-de-France. La mise à jour d'un grand nombre de cartes Sesam-Vitale au 1er janvier et l'épidémie de grippe, qui fait des ravages parmi les assurés sociaux et les agents des caisses, n'ont guère, il est vrai, facilité la tâche de ces derniers. Résultat : plus de 700 000 dossiers en souffrance dans les centres de la caisse primaire d'assurance maladie de Paris, 500 000 dans le Val-de-Marne, 450 000 dans la Seine-Saint-Denis… Une mise en œuvre précipitée « Rien ne va plus », s'est indigné, le 14 janvier, l'ensemble des organisations syndicales de la CPAM de Paris, dans un communiqué. Alors que 100 personnes en moyenne sont accueillies chaque jour dans les centres de la capitale, ce nombre est passé à 300, « avec des pointes à 500 personnes dans les lieux d'accueil installés dans les quartiers populaires », notent les syndicats. Lesquels pointent la dégradation des conditions d'accueil des assurés (files d'attente, problèmes de sécurité liés à l'inadaptation des locaux, confidentialité non respectée…) et des conditions de…