Un observatoire du droit des usagers

A l'état embryonnaire en mars dernier (1), l'Observatoire du droit des usagers dans les institutions sociales (2) prend forme. Il regroupe aujourd'hui des collectifs de travailleurs sociaux et des organisations d'usagers, notamment le collectif Solidarité active usagers travailleurs sociaux (SAUTS), AC!, Act Up Paris, ASUD (usagers de drogues), le Collectif des professionnels en lutte (PJJ), Education et société, Turbulence Marne-la-Vallée. Ses objectifs : dénoncer les situations d'abus des institutions et administrations de l'action sociale, à travers une activité de recherche et de lobbying, mais aussi promouvoir des formes de participation des usagers. En attendant de fixer définitivement ses statuts, l'observatoire, actuellement plus proche du réseau, s'est doté d'une charte. Celle-ci prévoit la mise en place d'un comité de pilotage, la publication d'un bulletin, d'un rapport annuel et de plusieurs guides de défense des droits. Enfin, quatre groupe de travail ont été définis, autour des thèmes suivants : le droit à l'information et les permanences juridiques, les dysfonctionnements de la CAF, la création d'un réseau d'expériences alternatives de participation des usagers, la mise…