Plus de 10 000 situations traitées par RESO en 1998

L'association RESO (1), qui permet au moyen d'un numéro vert - 0 800 23 26 00 - l'accès aux soins des personnes les plus démunies, a traité plus de 10 000 situations en 1998. 66 % des appelants n'ont aucune protection sociale et 36 %sont des étrangers sans titre de séjour. Les publics qui s'adressent au service (50 % ont entre 25 et 45 ans) ne sont pas complètement marginalisés (seulement 4 % sont sans domicile fixe), mais connaissent souvent « une fragilisation de leurs bases sociales » (isolement, précarisation, tensions professionnelles...) et donc des difficultés financières et d'accès aux soins. A noter que 10 % des appels proviennent de travailleurs sociaux, souvent démunis face à la lenteur de la gestion des dossiers et parfois « l'impasse administrative » de certaines situations. 44 % des demandes concernent les soins médicaux et 14 % l'accès aux droits. Il faut également savoir que les appels pour les soins dentaires sont en nette augmentation (+ 8 %des appels totaux reçus à RESO). Enfin, l'association indique que 67 % des personnes ont bénéficié d'une consultation gratuite et ont été orientées ensuite vers un médecin de ville, un dispensaire associatif ou un « dispositif…