470 000 appels reçus à Drogues info service en 1997

En 1997, le numéro vert de Drogues info service (1) -  0 800 23 13 13  - a reçu 470 000 appels (+ 1,5 % qu'en 1996). Sachant qu'il n'a pu en traiter que 135 000. Si l'on excepte les nombreux appels «  périphériques » (muets, farces, insultes), le service est sollicité pour des demandes d'information (40,6 %), des conseils (27,7 %), un soutien (16,2 %) ou une orientation (12,2 %). Les personnes qui téléphonent sont sutout les usagers de drogues (31 %), leur entourage (41 %), le grand public (22 %). Quant aux professionnels (6 %), souvent directement impliqués dans la prise en charge de toxicomanes, ils recherchent surtout une aide à l'orientation des publics. L'âge moyen des appelants est de 25 ans et plus de 60 % ont entre 15 et 30 ans (contre 50 % en 1995). Le service relève également que le cannabis  reste le produit le plus souvent cité (39 %) devant l'héroïne (19,5 %), les médicaments psychotropes (9 %) et l'alcool (8,5 %). Néanmoins, faut-il noter l'importance prise par les tranquillisants, antidépresseurs, hypnotiques ou neuroleptiques qui représentent 25 % des drogues mentionnées par les usagers consommant au moins trois substances. Par ailleurs, l'augmentation progressive des…