Les aides à domicile - Des emplois en plein remue-ménage

Qu'ont donc en commun ces femmes (elles le sont quasi exclusivement) de l'aide à domicile - travailleuses familiales, aides soignantes, nourrices, aides-ménagères - qui exercent ces métiers variés «  derrière lesquels se cachent des travaux connus depuis longtemps »  ? En plongée «  dans le huis clos des relations de services » telles que les professionnelles les vivent, les trois sociologues et économistes du CEREQ, ont avant tout voulu capter «  les communautés de valeurs et d'usage  » qui les réunissent. Première observation : les identités professionnelles peinent à se construire pour des employées qui partagent d'abord précarité,  bas salaires et absence de perspective de carrière. En outre, «  le déficit d'image » qu'elles ressentent serait lié à la confusion entre espace privé et lieu d'exercice professionnel et à «  l'absence des principaux critères qui forgent habituellement » la légitimité professionnelle : mixité, salariat à temps plein, visibilité du travail effectué. Mais surtout, toutes expérimentent ce face-à-face délicat avec l'employeur privé inhérent à toute intervention à domicile. Un face-à-face d'autant plus complexe que «  les frontières se brouillent » entre…