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Un choc culturel inévitable ?

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Aides-ménagères, travailleuses familiales, auxiliaires familiales et auxiliaires de vie : plus de 150 000 personnes exercent aujourd'hui des professions d'aide à domicile. Dans des conditions souvent difficiles car entrer chez quelqu'un, c'est aussi rentrer dans sa vie.
Parce qu'elle s'effectue dans l'espace de l'intimité familiale, l'intervention au domicile confronte les professionnels à cette multitude de gestes et d'habitudes qui font la trame du quotidien de chacun. Or rencontrer le quotidien de l'autre, c'est découvrir qu'il n'est pas comme le sien et s'affronter à une série de petites ou plus grandes différences, parfois créatrices de chocs, voire de conflits. Oser en parler pour tenter de mieux préparer les travailleurs sociaux à les appréhender, tel était le but d'une journée de réflexion récemment organisée, à Paris, par l'Institut régional de formation et de recherche en aide à domicile  (IFRAD)   (1). Domicile et identité Entrer chez l'autre est toujours délicat du fait des fonctions que remplit son « chez-soi » pour tout individu, explique le psychosociologue Elian Djaoui. Fonction de protection, bien sûr, mais aussi fonction…
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