Le service social public « a encore de beaux jours »
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Publié le : Dernière Mise à jour : 11.09.2017Lecture : 2 min.
Le service social public « c'est l'égalité des droits pour chaque citoyen » , rappelle Jocelyne Guiheu, cadre socio-éducatif au service social du personnel de l'hôpital Robert-Debré, à Paris (1). Elle apporte ainsi sa contribution au débat sur le service social en libéral auquel les ASH ont consacré un article, et qui a déjà suscité plusieurs réactions (2).
« Oui, public et privé se complètent... Oui, le service social s'adresse à tous les usagers. [...]Il y a certainement des permanences où le grand nombre d'usagers nous sollicitant [le service social public], nous avons plus de difficulté à rester disponible et à “traiter” le cas immédiatement. Mais qui nous oblige en service social à répondre dans l'urgence, voire dans l'heure ? [...]. « Nous ne sommes pas, dans le service social du service public, assujettis à la logique de consommation ni à l'obligation de réponses absolues, parcellaires, coïncidant du fait de la “demande exprimée” par l'usager, mais dans une conception d'aide globale à la personne humaine dans laquelle “l'acte professionnel”,…
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