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Des agents d'ambiance renouent le dialogue

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Plusieurs villes de France font appel à des médiateurs afin de réguler les conflits susceptibles d'éclater dans les transports ou dans la rue. C'est le cas à Beauvais, dans l'Oise.
Depuis le 19 août 1996, deux agents d'ambiance sont employés par le réseau des transports urbains de Beauvais  (TUB), dans l'Oise. Michel Aberkane et Karim Rahoui, 30 ans, ont une mission à la fois simple et complexe : ils sillonnent la ville en bus ou à pied, et interviennent dès que la tension monte - entre une bande de jeunes et un chauffeur de bus ou, dans la rue, entre un adolescent et des adultes - afin de désamorcer la situation et éviter qu'elle ne débouche sur un conflit ouvert. Leur outil de travail : le dialogue, essentiellement.Pourquoi Beauvais a-t-elle eu recours à ces agents d'ambiance, comme Lille, Marseille ou Elbeuf avant elle ? Un nouveau métier est-il en train de naître, entre travail social, îlotage et médiation ? Pour prendre toute la mesure de la tâche assignée à Michel Aberkane et Karim Rahoui, il faut remonter à 1995 et se replacer dans le contexte beauvaisien de l'époque.Le centre historique de cette ville de 56 000 habitants se…
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