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ANIS, pour le meilleur ou pour le pire ?

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En dépit des réserves qu'il suscite encore, le progiciel ANIS est sur les rails. En effet, sans attendre la fin de l'expérimentation en cours dans l'Ain ni la remise du rapport du comité d'éthique, plusieurs départements ont décidé de l'utiliser. Mais avec quelles garanties pour les professionnels et les usagers ?
Le progiciel ANIS (Approche nouvelle de l'information sociale)   (1), dont la conception a démarré en 1993 et n'est, à ce jour, pas encore achevée, a été créé, à l'origine, pour relier entre eux tous les agents des services sociaux d'un même département. Avec un objectif ambitieux : leur permettre de suivre, de bout en bout, l'ensemble des processus d'aide sociale départementale, qu'il s'agisse de l'ASE, de l'aide sociale générale, de la PMI ou du RMI. Et ceci, depuis la première intervention des travailleurs sociaux jusqu'à la facturation en passant par la gestion administrative des différentes prestations. Le tout articulé autour d'un dossier informatisé unique regroupant toutes les personnes d'une même famille. D'obstacles en reports Séduits par ce système censé offrir une meilleure visibilité des politiques sociales départementales…
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