Adapter l'habitat aux personnes âgées

Rompre avec la logique de traitement administratif des dossiers au profit d'une démarche de conseil et d'aide à la décision pour l'amélioration de l'habitat. Telle est la voie suivie, depuis septembre 1995, par le Pact du Loir-et-Cher (2). « Le système d'attribution des subventions actuel est flou et le traitement des dossiers standardisé : le retraité qui souhaite aménager son intérieur a du mal à savoir qui fait quoi et ne bénéficie pas de conseils techniques et personnalisés », explique Jean-François Legras, son directeur. Aussi, la démarche vise-t-elle à la transparence : « Ce n'est plus l'administration qui, via le centre Pact, fait réaliser des travaux chez le retraité mais c'est ce dernier qui, recevant une aide financière de sa caisse de retraite, convient ensuite librement avec le Pact de la mission qu'il lui confie. » C'est ainsi que la personne âgée…