Au premier rang des partenaires, l'usager

« On voit, de plus en plus, de gens qui n'ont rien. Hier, en partant, une personne en situation irrégulière, m'a même demandé un ticket de métro. Il s'agit de personnes, souvent jeunes (moins de 30 ans), hébergées de droite à gauche et qui arrivent à l'hôpital, en catastrophe, par le biais des urgences... Le terme de précarité est faible. C'est le néant », témoigne Claudine Maurey-Forquy, présidente de la délégation nationale de l'Association européenne des assistants sociaux hospitaliers et de la santé  (AEASHS) et responsable du service social enfants malades à l'hôpital Necker. Devenu pour les populations les plus marginalisées parfois l'ultime contact avec un service public, l'hôpital est bien forcé de quitter son hypertechnicité pour renouer avec sa fonction sociale traditionnelle d'accueil de tous les publics. Et de redécouvrir, après l'avoir longtemps laissé dans l'ombre, le service social hospitalier. Etant entendu, comme l'ont rappelé les professionnels (1), que celui-ci n'a pas attendu…