Les chantiers de la CNAV

Comment être toujours et toujours mieux à l'écoute de chaque assuré ? C'est pour répondre à ce défi que la CNAV mènera, du 12 au 22 novembre, une campagne nationale d'information sur la préparation à la retraite. Chaque assuré pourra ainsi rencontrer, dès 58 ans, un conseiller retraite dans l'un des 2 300 points d'accueil retraite, pour évaluer gratuitement le montant de sa retraite du régime général. Un numéro national d'information retraite, le 0803 058 058 (1,49 F TTC/mn), sera également mis en place pour permettre aux futurs retraités d'entrer en contact avec leur caisse régionale.Cette campagne s'inscrit dans le cadre du projet stratégique de la caisse « Branche retraite, années 2000 » présenté l'an dernier (1), et dont la plupart des engagements ont été réalisés au cours de l'année 1996 (demande unique de retraite pour l'ensemble des régimes de base, amélioration des réponses aux situations de veuvage, calendrier des paiements...), se félicite-t-on à la CNAV.Au-delà de ce service, les nouveaux dirigeants de la CNAV - Jean-Luc Cazettes (CFE-CGC), président, et Patrick Hermange, directeur - entendent faire de 1997 «  l'année de l'approfondissement des engagements  » de la caisse.…