Drogues info service : 580 000 appels en 1995

580 000 appels ont été reçus, en 1995, à la permanence téléphonique Drogues info service (1), soit presque 145 000 de plus qu'en 1994. Sur ce total 156 677 ont été effectivement traités, c'est-à-dire qu'un chargé d'accueil a pu répondre à l'appel. La majorité des appels proviennent des régions industrialisées avec, en tête, le Nord-Pas-de-Calais et l'Ile-de-France. Les personnes qui téléphonent sont, le plus souvent, des adultes -moyenne d'âge 25 ans et demi -, mais on compte tout de même plus d'un quart de jeunes et quelques enfants. La plupart des appels proviennent du grand public et de l'entourage des toxicomanes. Pour ces deux catégories, le conseil et le soutien constituent les demandes les plus fréquentes. Quant aux usagers de drogues (30 % des utilisateurs du service), ils appellent surtout lors de moments difficiles (angoisse, sevrage, attente d'une place en postcure...). Parmi les produits les plus cités : le cannabis, l'héroïne et l'alcool.Notes(1)  A partir du 18 octobre, composer le 0 800 23 13 13. Appel gratuit.