Les missions des travailleurs sociaux des CAF

Dans une circulaire adressée aux présidents des caisses d'allocations familiales (CAF), Jean-Paul Probst, président de la CNAF, définit l'identité et les missions des travailleurs sociaux des caisses.Objectif : clarifier la place et la contribution de ces quelque 3 500 professionnels à la mise en œuvre de leur action sociale familiale dans « un contexte particulièrement mouvant en raison notamment de l'évolution des politiques sociales et de l'aggravation des situations de précarité ». « Outil essentiel de mise en oeuvre et de dévelopement d'une action sociale familiale, préventive et innovante  », le travail social s'exerce en référence à une politique d'action sociale définie localement par le schéma directeur d'action sociale de la caisse. Cependant, ce dernier ne pouvant prendre en compte l'intégralité des diverses contributions des travailleurs sociaux, « il apparaît nécessaire de mettre en place et d'utiliser de manière plus systématique un ou des outils de pilotage intermédiaires des services de travailleurs sociaux qui peuvent être un projet de service et/ou des projets territoriaux ». » Autres finalités du travail social, « le mieux-être des familles dans la vie quotidienne…