Politique d'intégration urbaine. Ce nouvel intitulé de l'action menée par la Délégation interministérielle à la ville (DIV), placée sous l'autorité du ministre chargé de l'Intégration et de la Lutte contre l'exclusion, a au moins le mérite de contenir et de poser le problème : l'enjeu de cette politique centrée sur 1 300 quartiers difficiles de 750 communes françaises - quartiers identifiés dans les 214 contrats de ville du XIe Plan - est celui de la cohésion sociale. Arme par excellence de cette cohésion : le service public. Il constitue « la première clé de voûte du pacte républicain », notait Eric Raoult - lors d'un colloque sur les services au public (1) - avant d'admettre, après beaucoup d'autres, la nécessité d'en « renforcer la présence » dans les quartiers. Effectivement, en dépit des efforts entrepris pour consolider cette présence depuis le lancement de
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