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Derrière une porte d’un domicile...

8 janvier 2024. Appel d’une assistante sociale du service des urgences d’un hôpital parisien qui souhaite l’intervention de notre service d’aide à domicile dès le lendemain pour une patiente sortante de 62 ans. La demande est précise : trois passages par semaine pour une aide à la toilette. La pensée induite par cette information : une dame valide, mais qui a besoin d’aide partielle pour ses soins d’hygiène. Ce que nous savons : elle a fait une chute à son domicile, a été transportée par les pompiers et prise en charge par le service des urgences depuis 24 heures. Son retour à domicile est prévu le jour même dans la soirée. Le rendez-vous est pris pour une première visite à domicile, le lendemain matin à 9h30, et un début de prise en charge dans la journée. Le jour J, l’interphone reste muet. Après