La Croix-Rouge française se présente d'abord comme une association de bénévoles. Elle est aussi devenue "une entreprise non profit de services dans les secteurs humanitaire, sanitaire, social, médicosocial et de la formation". Elle gère plus de 600 établissements sociaux, médico-sociaux et sanitaires et accompagne près de 40 000 personnes à domicile.
L'annuaire des acteurs du social