L’APPROCHE RELATIONNELLE À CONSTRUIRE ENVERS LA PERSONNE CONSIDÉRÉE COMME VICTIME

Chaque situation de maltraitance est unique. L’ensemble des actions menées autour des personnes concernées ne doit pas faire oublier le devoir de maintien du lien social et familial. Il est important de permettre la reconnaissance de la souffrance des individus (certains l’expriment avec des larmes, d’autres avec de la colère). La justification systématique des protocoles et des procédures n’est pas la priorité. Il est essentiel de remettre au centre des préoccupations la personne dans sa globalité, de faire vivre ses besoins, ses attentes et ses désirs. Il faut qu’elle retrouve :un sentiment de sécurité.le sentiment de solidarité.sa confiance en soi.sa capacité d’action...Il faut être vigilant à ne pas renvoyer à la personne concernée par une situation de maltraitance son état de victime si elle n’est pas prête à l’assumer. Le mot « victime » est un terme du registre du pénal. Il importe de ne pas déposséder les personnes de leurs histoires.Les accompagner ne s’improvise donc pas : éviter d’être sur-victimant et de majorer la souffrance des personnes accompagnées. Attention, « le chaos psycho-traumatique existe à tout âge », nous dit le Dr Hélène Romano (1). « Le trauma est une blessure…