Constatant qu'elle sont entrées dans les mœurs, l'inspection analyse les modalités des évaluations internes et externes des établissements et, ainsi, ouvre des pistes de réflexion pour améliorer les pratiques.
Si le dispositif d’évaluation a "un réel impact sur la qualité des prestations", il comporte aussi des "défauts et des faiblesses". C’est ce qu’estime l’inspection générale des affaires sociales (IGAS), dans un rapport de diagnostic (disponible prochainement sur www.igas.gouv.fr) consacré au dispositif d’évaluation interne et externe de l’ensemble des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) – à l’exclusion des établissements placés sous le pilotage de la protection judiciaire de la jeunesse ainsi que des centres d’accueil pour demandeurs d’asile. Saisie en juin 2016 d’une mission d’évaluation de la politique de contrôle et d’amélioration de l’offre sociale et médico-sociale, l’IGAS procède à un bilan de la démarche d’évaluation interne et externe des activités et de la qualité des prestations délivrées par les ESSMS.L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM)…
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