Aux Etats-Unis, les bibliothèques constituent un refuge pour les plus précaires en quête d’un endroit calme et accessible pour échapper à la rue ou au froid. Ainsi, dans le comté de Volusia, en Floride, une équipe de travailleurs sociaux recrutés par les services sociaux sillonne depuis plusieurs semaines les bibliothèques publiques pour rencontrer individuellement les personnes accueillies, identifier leurs urgences et les guider vers les services appropriés. « Quel que soit son besoin, nous livrons au public des informations et des références pour les aides alimentaires, les renseignements sur le logement, l’emploi, l’assurance maladie, les problèmes de toxicomanie ou de santé mentale »,…
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