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Maltraitance : le 119 traite 1 284 appels par jour

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Le Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger, qui gère le numéro d’urgence, a publié son rapport annuel. On y apprend que 60 % des enfants repérés par le 119 sont inconnus des services sociaux.
Le 119, numéro gratuit mis en place en janvier 1990, a reçu à 469 966 appels en 2016, soit en moyenne 1 284 appels par jour, selon le bulletin annuel du Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger (SNATED), paru le lundi 20 novembre, à l’occasion de la journée internationale des droits de l’enfant. Sur cette somme d'appels, 32 766 ont été traités, dont 17 328 sous forme d'une aide immédiate (entretien offrant conseils, soutien, orientations, renseignements...) et 15 438 d'une "information préoccupante" adressée à la cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP) du département de résidence de l’enfant concerné par l’appel.

Une fois qu'elle a traité…
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