... ET DES RÉCLAMATIONS VARIÉES, PLUS OU MOINS SPÉCIFIQUES

Les réclamations reçues par une CRU en psychiatrie sont très variées (cf. encadré, p. 96). Elles sont parfois non spécifiques à la psychiatrie et parfois très liées à la spécificité du soin psychique.En psychiatrie, on peut en effet rencontrer des situations au cours desquelles l’état psychique du patient ne lui permet pas d’intégrer sur le moment les informations et conseils formulés par les soignants malgré leur souci et devoir de lui délivrer une information adaptée à son état de compréhension. Dans le même ordre d’idée, un patient peut être dans l’incapacité de donner son consentement libre et éclairé aux soins car le psychisme est à la fois support du consentement et objet du soin (cf. supra, chapitre I, section 2, § 2, C). Ces situations illustrent l’intérêt de l’intervention possible de la personne de confiance, du tuteur voire d’un tiers ou du représentant de l’Etat dans le cadre des soins psychiatriques sans consentement. Enfin, la gestion parfois complexe du temps de l’hospitalisation ainsi que le recours à certaines modalités de soins comme l’isolement et la contention (cf. supra, chapitre II, section 2, § 2, C, 2, d) sont autant de restrictions potentielles aux droits des…