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Préparer une démarche d’évaluation

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Assistante sociale de formation, Leïla Lavignotte a fondé Aptoss, société qui intervient dans la formation et le conseil. Elle donne ses recommandations pour réussir son évaluation externe et améliorer la qualité de son établissement.
Le contexteSollicitée dans le cadre de la loi de 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé, la Haute Autorité de santé (HAS) a publié en 2022 le premier référentiel national pour évaluer la qualité des établissements du secteur. Désormais, les structures sont soumises, non plus à deux, mais à trois évaluations externes par période d’autorisation. Soit une tous les cinq ans. L’évaluation interne est remplacée par une autoévaluation continue.Mes conseils→ Relativiser. « Qu’entend-on par réussir une évaluation ? S’agit-il d’avoir une bonne note ou de s’appuyer sur cette démarche pour s’améliorer ? Il faut définir le sens que l’on souhaite y donner et relativiser la notion de contrôle. Cela ne signifie pas qu’il ne faut pas se préparer. Au contraire, c’est l’occasion de balayer les critères, de réaliser ce que font ou pas les équipes, et pourquoi. Quelles sont les compétences professionnelles…
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