Un service d’action sociale à domicile

Diagnostics préalables, pré-instructions des dossiers de logement, aides facultatives… Depuis le 1er mars, le centre communal d’action sociale (CCAS) de Roubaix propose un service de premier accueil social au domicile de celles et ceux qui, connaissant des difficultés sociales ou financières, ne peuvent se déplacer en raison de leur âge ou d’un handicap. Deux agents volontaires pourront désormais instruire leurs demandes d’aide. Un service habituellement géré au guichet des institutions, qui vient s’ajouter aux interventions à domicile des professionnels du pôle social (assistants de service social, conseillers en économie sociale et familiale). « Idéalement, les agents se rendent chez les personnes parce qu’il y a eu un premier échange avec le CCAS. Mais les partenaires, comme un médecin récemment, peuvent signaler des besoins », explique-t-on au CCAS. Menée dans le cadre d’un appel à projet de l’Union départementale des CCAS (UDCCAS 59), l’initiative s’inscrit dans la volonté de l’institution de développer l’« aller vers » et de lutter contre le non-recours.