Mettre des mots sur les maux

Lorsque la personne âgée entre en Ehpad, la famille, tout autant que le résident, a besoin de repères et de réassurance. Une multitude de questionnements la submergent : « quel va être le quotidien de mon proche ? », « qui va s’en occuper ? », etc. C’est pourquoi il est nécessaire de présenter les lieux de vie principaux, dont la chambre (avec son aménagement possible), la salle d’animation, le jardin, l’espace de prise des repas, ainsi que certains membres du personnel. A ce moment-là également, il leur est proposé de remplir ensemble une fiche de renseignements afin de connaître les goûts de la personne (repas, activités, sommeil, soins…). Le fait de visualiser les lieux, de se sentir impliquées lors de ce premier entretien, permet aux familles de dédramatiser l’entrée en Ehpad et d’être réconfortées en partie dans leur choix.C’est aussi durant cette phase d’apprentissage que la philosophie de l’établissement devrait être abordée. L’objectif n’est pas d’idéaliser la structure mais d’expliquer son fonctionnement réel. Par exemple, le respect du refus de soins de la personne ou la proposition d’un matériel de médiation souvent assimilé à l’enfance (dessin, peluche, poupée…). Plus les…