« Partager pour protéger »

Extrait tiré du hors-série des ASH n° 9 de Septembre 2021Aide à domicile depuis 17 ans, j’ai découvert progressivement l’enjeu de la relation de confiance avec l’usager qui passe par le secret professionnel. C’est une clé de voûte qui permet de protéger son intimité. Je suis tenu au secret professionnel et à l’obligation de discrétion professionnelle pour tout ce qui touche à la maladie, aux faits confiés, appris et même compris ou déduits. Toutefois, je dois informer le service (et donc ma hiérarchie) de tout ce qui pourrait l’alerter concernant le bénéficiaire ou la relation avec ce dernier. En entrant dans son appartement ou sa maison, je pénètre dans la sphère de l’intimité de la personne âgée ou en situation de handicap. Je dois donc le faire en respectant sa vie privée. Comment procéder ? En préservant son intimité, sa dignité, en s’abstenant de porter des jugements de valeur sur ses choix et ses habitudes de vie ou ceux de son entourage. J’ai toujours respecté ses règles, par conviction et…