On le sait, les travailleurs sociaux souffrent d’invisibilité et de manque de reconnaissance. A l’image des personnes qu’ils tentent de remettre debout, tout aussi transparentes et déniées. Comme si les uns et les autres avançaient sans bruit. Un silence qu’une assistante sociale, Alice Dumoulin, a décidé de briser en interrogeant des professionnels d’horizons différents. De ces rencontres elle a tiré 16 récits qui relatent les joies et les peines du travail social, les espoirs et les désillusions, les colères et les inquiétudes… Autant d’émotions qui « révèlent des frustrations, des décalages, de l’inconfort » et les transformations en cours dans le secteur. Au fil des pages, l’évolution de la société se dessine, plus gestionnaire et sécuritaire. Une manière pour l’autrice de rappeler que tout ne dépend pas uniquement de la responsabilité individuelle : « Nous sommes traversés par l’histoire, l’économie, la sociologie, la psychologie… De plus, en tant que vecteurs des politiques sociales, les travailleurs sont aussi, sans doute, au bon endroit pour en voir les effets. » Il serait donc légitime de les écouter. La notion d’aide est au cœur des témoignages avec toutes les questions qu’elle…
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