« Zéro solution… On connaît bien ! »

Rénover les modes d’action des travailleurs sociaux en protection de l’enfance ? C’est le défi que s’est lancé le collectif de sociologues Métis à travers une recherche-action menée à côté de Lyon, d’une part à Saint-Fons, de l’autre à Vénissieux. Chaque groupe de travail était composé de 12 à 15 professionnels de l’action sociale et médico-sociale. Leur objectif : examiner des situations dites « impossibles » et construire des études de cas afin de comprendre pourquoi le discours des travailleurs sociaux est « de moins en moins entendu par les jeunes et les familles ». Il en ressort un livre original, facile à lire, dans lequel certaines situations sont présentées sous forme de bande dessinée. Ainsi deux professionnels sceptiques à propos du slogan « Zéro sans solution » prôné dans le rapport « Piveteau », et dont l’une répond à son collègue : « En tout cas… Zéro solution… On connaît bien ! » L’ouvrage aborde les parcours de vie comme celui de Sébastien, placé dans une famille d’accueil depuis qu’il est petit et dont le comportement est souvent agressif. Il y a aussi M. Terrier, 42 ans et cassé par l’armée, suivi par les services sociaux depuis dix ans et pour lequel les professionnels…