« Il faut une alternative pour les plus éloignés du numérique »

« LE DIGITAL PEUT ÊTRE BÉNÉFIQUE pour permettre aux personnes qui maîtrisent les outils informatiques de connaître et d’accéder à leurs droits sociaux (par exemple, via le site mesaides.gouv.fr), et de lutter ainsi contre le non-recours. Les démarches en ligne peuvent être également perçues par certains comme moins stigmatisantes que le fait de se rendre aux guichets ou de rencontrer un travailleur social. Au-delà de l’accès aux droits sociaux, la maîtrise du numérique est importante pour l’insertion professionnelle et sociale, l’accès à des offres commerciales plus avantageuses ou encore le maintien des liens sociaux.S’il est important d’aider les personnes à monter en compétences sur la maîtrise des outils numériques, il est également essentiel de proposer une alternative à la démarche en ligne pour celles qui sont les plus éloignées du numérique, ne serait-ce que pour leur permettre de pouvoir encore remplir des formulaires papier.Les personnes qui viennent dans nos ateliers d’initiation numérique sont…